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大学店怎么能服务于新生的文化?

2018年10月31日

 

cultural shifts

 

变化最大的合议零售商面临这些天袭击了高等教育大家:在校园文化的转变。学生人数比以往任何时候都更加多样化。不仅是1995年以后出生的年轻人,统称为Z世代最新潮的,在我们国家的历史上最多元文化的群体,非传统的学生越来越多 - 退伍军人,成年人,第一代学生和其他人 - 已经开始追求中学毕业后学位。

 

无论他们是管理人员,教员或零售商,高等教育的专业人士欢迎的变化。但它也被迫与尚未解决的校园传统的一个清算。已经经历了巨大的破坏一个区域是大学零售。

 

适应人口结构的变化

一次,大专以上学历,主要是享有特权的范围。白色,中产阶级和上层中产阶级计划的学生接受高等教育。他们的父母保存或借用他们的书籍,学费和食宿。四年级学生通常在大约18岁时开始上大学,刚毕业的毕业了周围22岁时,高等教育服务 - 从课程和辅导中心,食堂和书店 - 设计这部分人口的初衷。零售商可以要求学生购买他们的教材,因为这东西的工作原理:在大学里,你买这本书。

 

当非传统和Z世代学生陆续抵达校园,事情发生了变化。教育专家开始重新考虑他们在过去所做的假设。作为学生感到更加异化,经历了额外的外部压力,或干脆迷路了退学,很明显,传统的学院或大学没有被设置为来自不同背景的学生。是有意还是无意,高等教育与一种过时的模式运作。

 

Barnes & Noble 大学见解™ 已经进行了Z世代和非传统的学生,其告知其选择与服务广泛的研究。该 非传统学生取得成功 报告探讨了这一人群的需求和观点。该研究调查的学生超过25岁,谁全职工作,是第一代,有家属,退伍军人分别举行GEDS或非标准的高中毕业文凭,或者是距离或在线学习。

 

它发现,接受调查的89%的人说他们认为大学“适度”到“非常有价值的。”这些学生要在学校,他们希望获得成功。然而,他们面临的挑战,传统的学生不知道。它更容易对非传统学生,因为他们生活的感觉从校园社区断开,有时或全职工作的校园,或者他们根本不觉得自己格格不入。在接受调查的非传统学生的58%的人报告他们感到有压力和76%的人说他们觉得生活失去平衡。很显然,高校需要的,如果他们希望他们留在学校并成功解决这些学生的独特需求。

 

在发展校园店

校园零售商,新的学生文化呈现出积极的挑战。前瞻性的大学店为学生提供一个符合其需求的体验,并提供教材服务,帮助学生做好上课的准备,并取得成功。从种族和民族的多样性,以非传统的学生涌入,大部分高校都开始认识到这些文化变革 - 和教育带来了更大的机会都承认,增加多样性。

 

Barnes & Noble College stands out among collegiate retailers as being ahead of the cultural curve, serving as student hubs with cafes, and offering community events like faculty readings, scavenger hunts and VIP购物活动 手头有消息灵通的工作人员,以帮助学生浏览课程材料选项。非传统学生和Z世代研究提示店举办 解除压力事件 和旨在帮助学生聚会形成激励他们留在学校的支持社交网络。

 

致力于学生的成功看高校卖场了解这个新的校园文化的转变 - 并投资建设量身定制的方案,产品和解决不断变化的学生群体的需求服务。

 

 

Conversations with Gen Z

 

 

 

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